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» Le concept de
GPAE
Maîtrisez, Fédérez, Faites
circuler, Publiez et Retrouvez l'information, tout
simplement...
La
Gestion Electronique de Documents (GED), la Gestion du
courrier, celle des délibérations, des réclamations, des
acteurs ou de la Relation Clients (CRM), entre autres, se
regroupent sous le concept global de GPAE : Gestion
de la Production Administrative
Electronique et permettent de résoudre la
problématique nouvelle de la gestion de toute l'information.
Ce concept s'assimile à un PGI/ERP du Front Office.
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» La GPAE, un choix stratégique
L'acquisition d'un
outil répondant au concept de GPAE est un choix stratégique.
Il permet aux entreprises comme aux administrations de gérer
les informations contenues dans le Front Office,
informations souvent oubliées et qui constituent pourtant un
véritable gisement de productivité ! Il donne aux
entreprises les moyens de s'adapter en permanence à la
demande de leurs marchés et aux administrations la
possibilité de remplir mieux et plus rapidement leurs
obligations. Il leur permet ainsi de relever le défi
urgent et complexe de l'intégration des nouvelles
technologies au cœur du métier de chacun des collaborateurs.
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Un
progiciel répondant au concept de "GPAE"
Un progiciel répondant à ce concept est capable de
couvrir l'ensemble des activités de production d'une
entreprise ou d'une administration en complément des
solutions "métier" de gestion (ERP, compta, état
civil...) à travers un système d'information unique
et cohérent (base unique accessible par l'ensemble
des collaborateurs).
Il organise l'ensemble
des processus et des flux d'informations internes,
mais ausi les échanges sécurisés avec les
clients/citoyens, employés, autres organismes
publics, les fournisseurs et tous les partenaires,
quel que soit le canal de communication (Postal,
Internet, Téléphone...) et la nature des
informations ou des documents (Papier, Mail,
Fax...).
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» Acropolis et la GPAE
Odyssée Ingénierie a conçu son
progiciel Acropolis pour répondre aux exigences de
la GPAE en respectant les contraintes,
l'environnement et le besoin de flexibilité
spécifiques des PME/PMI, les attentes et exigences
particulières du Secteur Public. Il intègre en
standard les fonctions de gestion de la production
administrative (GED, Workflow, gestion du courrier,
des dossiers, des acteurs, des tâches, du reporting).
Il optimise la circulation "multicanale" des
informations au sein de l'organisation et vers
l'extérieur.
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