Jeudi 20 novembre 2008, Odyssée Ingénierie a présenté, en avant première, l'alliance de son progiciel ACROPOLIS Gestion des demandes citoyennes multicanal et de son module de Géolocalisation "GéoLiveCity". Cette manifestation dédiée au secteur public a rassemblé une vingtaine de participants : Elus, Directeurs Généraux des Services, Directeurs du Système d'information et Responsables Courrier des Mairies, Conseils Généraux et Conseils Régionaux, ainsi que des consultants spécialisés dans la Gestion de la Production Administrative.
	Gilles BERSIA, responsable partenaires chez MICROSOFT dans le domaine des collectivités territoriales / santé et Philippe PLOT, ingénieur d'affaires Solutions Secteur Public et Santé, ont introduit l'événement en présentant l'adéquation entre  les technologies et services Microsoft associés aux offres d'Odyssée & les besoins des administrations.      Jean-Claude ESTRAGNAT, directeur d'Odyssée Ingénierie, a ensuite pris la parole pour présenter la gestion des demandes citoyennes multicanal avec Acropolis : dématérialisation du courrier, gestion des e-mails, des documents internes, des appels téléphoniques, puis la gestion des processus métier associés à ces demandes en démontrant l'automatisation de leur traitement, leur traçabilité et leur historisation. Il a poursuivi avec la présentation de GéoLiveCity, nouvelle interface Web 2.0 cartographique et interactive d'Acropolis basée sur Virtual Earth de  Microsoft. Elle permet aux citoyens de déposer leurs demandes sur la carte de leur ville, et aux administrations de visualiser et de traiter ces demandes dans Acropolis à partir de la carte. L'alliance des deux solutions a apporté des réponses concrètes aux besoins métier de chaque participant : visualisation rapide des demandes et création de requêtes graphiques en un clic pour les élus. Ceci permettant une exploitation visuelle et graphique des données traçabilité des demandes et réponses aisées pour les utilisateurs,   tableaux de bord et statistiques pour les directeurs interactivité avec les administrés pour les collaborateurs des services...
		L'offre simple et ergonomique, a offert aux personnes présentes une vision novatrice de la gestion des demandes citoyennes multicanal alliée au travail collaboratif piloté. Elle a également démontré sa capacité à participer efficacement à la modernisation de l'administration : - en améliorant le service rendu au citoyen - en optimisant le partage et la collaboration en interne et avec l'extérieur - en favorisant l'obtention d'indicateurs de production administrative - en garantissant la mise en œuvre et l'utilisation de solutions technologiques que les administrations et les citoyens peuvent s'approprier facilement.
	Pour recevoir de la documentation relative à Acropolis Gestion de la Relation Citoyenne et à GéoLiveCity, merci de cliquer ici !  De nouvelles éditions des "Présentations Acropolis" auront lieu respectivement en mars et en juin 2009. Les dates seront connues dans les semaines à venir et affichées sur notre site internet. Nous vous invitons réserver vos places au plus tôt. Nous vous attendons nombreux !