Les deux journées organisées par Odyssée Ingénierie les 16 et 23 juin à Paris et à Lyon ont rassemblé près de 60 clients et prospects venus de tout le territoire pour échanger sur le thème : « Gestion de la Relation Citoyenne et Gestion de la Production Administrative ». C’est dans une ambiance conviviale que Jean-Claude ESTRAGNAT, directeur commercial d’Odyssée Ingénierie, a présenté les temps forts de la journée : démonstration du progiciel ACROPOLIS Gestion de la Relation Citoyenne multicanal (GRC), témoignages clients, atelier technique et ateliers "conseil".
	Nos partenaires Microsoft et Ajilon introduisent la journée Sophie JACQUET, chef de produit Microsoft CRM, et Eric VERGE, directeur technique d'Ajilon, ont introduit la journée en présentant les projets de nos clients communs et les avantages de notre partenariat : proximité, complémentarité, réactivité... Présentation d’un progiciel « innovant et parfaitement adapté » La matinée a été consacrée à la présentation d’ACROPOLIS Gestion de la Relation Citoyenne. Jean-Claude ESTRAGNAT a présenté l’ergonomie (Client Riche et Full Web) et les fonctionnalités d’ACROPOLIS en s'appuyant sur un scénario d’enregistrement et de traitement d’une demande habitant multicanal. Il a ensuite présenté le module GéoLiveCity ainsi que la RoadMap 2010. Sébastien CHEVALIER, directeur technique d’Odyssée, a ensuite pris le relai pour un atelier technique sur l’ouverture d’Acropolis au développement externe.   Les retours des prospects concernant cette première demi-journée sont éloquents : 90% d'entre eux estiment qu'Acropolis peut répondre à leurs attentes en tant que progiciel de gestion collaborative du courrier : ergonomie, étendue des fonctionnalités, design...   Des témoignages clients axés sur le dialogue Le Conseil Régional d'Auvergne et le Conseil Régional Rhône-Alpes ont enrichi la matinée de leurs témoignages : utilisation d'ACROPOLIS, mise en œuvre,  bénéfices...Les participants ont fortement apprécié ces interventions qui leur ont donné la possibilité de poser les questions "pratiques" et de visualiser concrètement l'utilisation d'Acropolis au cœur de la collectivité. Une après-midi "méthode" pour apprendre à gérer les projets de GRC... Au fil des contacts avec les clients et prospects, l'équipe d'Odyssée avait clairement identifié leurs attentes : découvrir les fonctionnalités et l'ergonomie d'ACROPOLIS mais aussi connaitre les méthodes d'organisation et les réflexions à mener en amont d'un projet de GRC. C'est pourquoi les après-midi des 16 et du 23 juin ont été consacrées à deux ateliers conseil en gestion de projet "GRC" et "Gestion de la Production Administrative". Marc BENOLIEL (Synergie Conseil) et Jean-Paul POGGIOLI (Médiaterra) ont abordé des points tels que :  - Quels sont vos enjeux ? Par où commencer ? - Comment vendre le projet en interne ? - Comment analyser les difficultés fréquentes ? - Comment s'organiser ? - Comment cartographier les processus internes ? - Quels sont vos enjeux fonctionnels ? - Quels sont les facteurs de succès ? - ...
	Ces deux interventions ont permis aux participants de découvrir deux méthodes d'accompagnement et d'analyse parfaitement adaptées aux projets de GRC ou de Gestion administrative (Délibérations, GED, parapheur...).   D'autres manifestations à venir Puisque le nouveau format de nos présentations a été accueilli avec succès, nous reconduirons le même type d'événements  à l'automne et dès la rentrée 2010. Nous espérons vous y croiser !